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同行シート(Excel形式)
ラウンダー(フィールドスタッフ)の育成には、机上の研修によるインプットと合わせて、アウトプットの確認と再インプットを⾏う現場同⾏(OJT)が必要です。
現場同⾏は、依頼事項の具現化に必要なスタッフのスキルと実際のスキルのギャップを⾒つけ、改善する必要がありますが、チェックの観点や指導内容が同⾏担当者により異なるということがよくあります。
また、スタッフの育成が、ラウンド組織の⽬標達成に連動していないというケースも⾒受けられます。
そんなスタッフ育成に役⽴つのがスタッフのスキル指標と連動した「同⾏シート」です。
現場同⾏は、依頼事項の具現化に必要なスタッフのスキルと実際のスキルのギャップを⾒つけ、改善する必要がありますが、チェックの観点や指導内容が同⾏担当者により異なるということがよくあります。
また、スタッフの育成が、ラウンド組織の⽬標達成に連動していないというケースも⾒受けられます。
そんなスタッフ育成に役⽴つのがスタッフのスキル指標と連動した「同⾏シート」です。
<同⾏シート活⽤のメリット>
・同⾏担当者によるチェックの観点を標準化できること
・ラウンド組織の⽬的達成にむけたスタッフ育成ができること
・改善に繋がった指導内容を教育担当者間で共有することで教育担当者⾃⾝のスキルアップにも繋がる
・指導内容を事務局が把握することで、教育担当者の教育にも活⽤できる
フィールドマーケティング導⼊時には、FMSが⻑い時間をかけて培ってきた75個のスタッフスキル指標を基に貴社専⽤の同⾏シートを作成します。
貴社ラウンダー(フィールドスタッフ)の育成にお役⽴てください。