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売り場づくりノウハウ集
覆面調査(ミステリーショッパー)調査シート

覆面調査(ミステリーショッパー)の調査票で取り扱う項目をまとめたセルフチェックシートです。
調査結果をスコア化し、過去の調査や店舗間比較ができるようになっています。

調査シートを活用してお客様の立場で客観的に確認することで、お客様満足度の向上や改善点の可視化をすることが可能です。

※恐れ入りますが、フリーメールやキャリアメール、同業他社様からのダウンロードはご遠慮いただいております。
ご不明点は気軽にお問い合わせください。
TEL:03-5643-9071
問い合わせ受付時間平日(9:00~17:30)