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コラム

2016.12.01
コミュニケーション
情報と信頼を獲得する!「質問力」をアップさせるには
商談の際、こちらの話す量が多くなりがちですが、良好なコミュニケーションのためには自分が一方的に話をするのでは…

2016.12.01
コミュニケーション
高単価・契約型商品の販売成功には『価値の体験』!対面販売業務における販売実績達成のポイン…
高単価、もしくは契約が必要な商品・サービスは、慎重に購入を判断されることが多く、その場で販売や契約申込みにつ…

2016.11.18
コミュニケーション
店舗担当者様に好印象を与える!プラス思考になるための思考転換テクニック
プラス思考の明るい人とマイナス思考の暗い人、どちらと一緒に仕事をしたいですか? プラス思考の人はマイナス思考…

2016.09.14
コミュニケーション
店舗担当者に良い印象を持ってもらうには第一印象が重要
「第一印象は3秒で決まる」 「人の五感による情報収集の内、93%は視覚と聴覚によるもの」 第一印象を構成する…

2016.09.06
コミュニケーション
繰り返しの面談が好意を生む!良好なコミュニケーションの築き方
店舗担当者様との面談率を1%上げると、依頼事項の具現化率が1.803%上がる可能性がある(※1) これは、「…