ACTIVITY CONTENT 営業代行スタッフの活動内容

ORGANIZATION FMSの営業代行組織

CHARACTERISTIC FMSの営業代行の特徴

運営事務局を設け、対応窓口を一本化することで業務の標準化と効率化を実現します。
スタッフを直接管理している各エリアのエリアマネージャーと組織全体で課題や成功事例などを共有することで、営業効果を最大化することができます。また、貴社が各エリアから上がってくる個々の課題や疑問へ対応するといった煩雑な業務に携わる必要もなくなります。

エリアごとにエリアマネージャーを配置し、各スタッフの業務進捗管理や個別の落とし込みなどを実施。きめ細やかな対応でスタッフとの関係性を築き、一人ひとりに合わせたフォローを実施しています。エリアマネージャーは当社の管理者向け研修を定期的に受講し、スタッフの管理スキルを磨いています。

貴社の業務を遂行するために必要な商品知識や営業手法、ミッションなどの教育をFMSが行います。
座学研修やロープレによるOFF-JTと同行研修によるOJTを組み合わせたカリキュラムで、迅速かつ確実なスキルアップを実現。
独自のカリキュラムと教育体制で早期に戦力となるスタッフを育成します。

社内に数十年来のノウハウを蓄積した採用専門チームを保有し、新規スタッフの人財採用を行っています。業界・業種・営業内容・社風との適性や個人の特性を見極め、業務開始以降のカリキュラムで即戦力になるスタッフを集めます。

FMSは本社を置く東京以外に北海道、名古屋、大阪、福岡に拠点を構えており、47都道府県全てに人材ネットワークがあります。貴社の営業担当者様が全国出張して顧客フォローを行っている場合には、遠隔地対応のコスト削減にもつながります。

FMSのスタッフは、主婦を中心とした女性スタッフがほとんど。きめ細かい気遣いができコミュニケーション能力が高い主婦は、既存客へのヒアリングやコミュニケーションに適しています。営業担当者様が時間を割いていた「簡単にできるけど時間がかかり、おろそかにもできない」作業を任せることで営業活動を効率化できます。業務の内容によっては男性スタッフを組織化することも可能です。

FMSが採用するスタッフのほとんどは自家用車を保有しています。量販店や医療施設、学校、一般事業所、理美容店、飲食店、代理店等など、数の多い取引先を巡回・訪問する業務に適しています。